Co kilka lat większość znanych mi firm zmienia swoje strony korporacyjne. W mojej opinii zazwyczaj jest to efektem rozwoju działań marketingowych lub wynika po prostu z chęci ulepszenia serwisu. Jeśli chcesz zrobić dobrą robotę, to doskonały moment dla Ciebie, byś zaproponował przetestowanie obecnego serwisu. Nierozważne byłoby wyrzucenie obecnego serwisu do kosza i rozpoczęcie od pustej kartki, gdy masz możliwość sprawdzić, co dobrego, a co złego jest w obecnym serwisie. Gorąco polecam przetestować z kilkoma użytkownikami każdy serwis, który ma zostać poddany procesowi odświeżenia.

Dobrym pomysłem może być też zorganizowanie porównawczych testów z użytkownikami dla serwisów Twojej konkurencji. Będziesz miał okazję zdobyć cenną wiedzę o zachowaniach użytkowników na podobnych serwisach — to ułatwi decyzję o kształcie nowego serwisu.